نحن هنا لمساعدتك

تواصل معنا

أي سؤال أو اقتراح أو مشكلة — فريقنا يرد عليك في أقرب وقت

البريد الإلكتروني
للاستفسارات العامة والشراكات والتعاون — نرد خلال ٢٤–٤٨ ساعة
oebrahim296@gmail.com
واتساب
للمساعدة السريعة والأسئلة العاجلة — متاح من السبت إلى الخميس
الإبلاغ عن مشكلة
لاحظت خطأ أو مشكلة تقنية في المنصة؟ أخبرنا بالتفاصيل
الإبلاغ عن مشكلة
اقتراح فكرة
عندك فكرة لميزة جديدة أو محتوى مفيد؟ أفكارك تهمنا جداً
أرسل اقتراحك

⏱️ متوسط وقت الرد: خلال ٢٤ ساعة في أيام العمل — من السبت إلى الخميس

أسئلة شائعة
هل لسان مجانية بالكامل؟

نعم، يمكنك البدء مجاناً بالكامل والوصول لمحتوى كبير دون أي رسوم. بعض المحتوى المتقدم متاح في الباقة المميزة.

فقدت تقدمي بعد تغيير المتصفح — ماذا أفعل؟

إذا كنت مسجلاً بحساب، يتم حفظ تقدمك تلقائياً. تأكد من تسجيل الدخول بنفس الحساب على المتصفح الجديد. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا.

كيف أحذف حسابي وبياناتي نهائياً؟

يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب داخل التطبيق. إذا واجهت أي صعوبة، أرسل طلبًا إلى oebrahim296@gmail.com ونحذف بياناتك خلال ٧ أيام.

هل يمكنني استخدام لسان بدون إنترنت؟

نعم! لسان تعمل كـ PWA — يمكنك تثبيتها على هاتفك وبعض المحتوى يعمل بدون اتصال بالإنترنت بعد أول تحميل.

هل تقبلون شراكات أو إعلانات؟

نعم، نرحب بالشراكات مع جهات تعليمية أو شركات ذات صلة بتعلم اللغات أو الهجرة لألمانيا. تواصل معنا على oebrahim296@gmail.com مع وصف مختصر للشراكة.

كيف أقترح موضوع لمقال جديد في المدونة؟

يسعدنا سماع اقتراحاتك! أرسل فكرتك على oebrahim296@gmail.com وسنأخذها بعين الاعتبار في خطة المحتوى القادمة.