الشفافية والثقة

شروط الاستخدام

آخر تحديث: سبتمبر 2026

باستخدامك لمنصة لسان (lisan.me)، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه الصفحة. اقرأها بعناية قبل استخدام المنصة.

📋 ملخص سريع
  • منصة لسان تعمل بنظام اشتراكات مدفوعة بعد انتهاء فترة التجربة المجانية المعلنة على الموقع
  • كل الباقات (شهرية، 3 شهور، 6 شهور، سنوية) فيها نفس المميزات بالكامل — الفرق الوحيد هو مدة الاشتراك وسعره
  • حقك في استرجاع المبلغ كاملاً خلال 5 أيام من تاريخ الشراء
  • المحتوى التعليمي (الدروس، الاختبارات، النصوص) ملك لمنصة لسان
  • أنت مسؤول عن استخدام حسابك بطريقة قانونية ولائقة
  • نقدر حقك في حذف حسابك وبياناتك في أي وقت

١. قبول الشروط

بإنشائك حساباً أو استخدامك لأي جزء من منصة لسان، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

٢. طبيعة الخدمة

منصة لسان هي منصة تعليمية لتعلم اللغة الألمانية باللغة العربية، تشمل دروس قراءة واستماع وقواعد، اختبارات تحديد مستوى، وأدوات تصحيح بالذكاء الاصطناعي. المنصة تعمل بنظام اشتراكات مدفوعة كما هو موضح في القسم التالي؛ وأي فترة استخدام مجاني معلنة على الموقع هي فترة تجربة محدودة وليست التزاماً دائماً بالمجانية.

٣. الاشتراكات والدفع

الباقات المتاحة: كل الباقات تمنحك نفس مميزات المنصة بالكامل، والفرق بينها هو مدة الاشتراك فقط:

طريقة الاشتراك: تختار الباقة المناسبة لك من صفحة الاشتراك، فيتم توجيهك للتواصل معنا عبر ماسنجر لإتمام الدفع. بعد تأكيد الدفع، هتستلم كود تفعيل تدخله في حسابك لتفعيل الاشتراك فوراً.

سياسة الاسترجاع: يحق لك استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل خلال 5 أيام من تاريخ شراء الباقة، وذلك بالتواصل معنا عبر ماسنجر أو عبر صفحة التواصل. بعد مرور 5 أيام من تاريخ الشراء، لا يحق استرجاع المبلغ.

انتهاء الاشتراك: عند انتهاء مدة اشتراكك، يتوقف وصولك لمحتوى المنصة إلى حين شراء باقة جديدة. بياناتك وتقدمك (النقاط، الدروس المكتملة، الشارات) تفضل محفوظة على حسابك ولا تُحذف بسبب انتهاء الاشتراك، وترجع متاحة لك فور تفعيل اشتراك جديد.

تجديد مبكر: لو اشتريت باقة جديدة وأنت لسه في مدة اشتراك سارية، المدة الجديدة تُضاف فوق المدة الباقية من اشتراكك الحالي، ولا تُلغيها.

تغيير الأسعار: يحق للسان تعديل أسعار الباقات مستقبلاً مع إشعار مسبق على الموقع، ولا يؤثر أي تغيير في السعر على باقة قمت بشرائها بالفعل قبل التعديل.

حساب واحد لكل مستخدم: الاشتراك مرتبط بحسابك الشخصي فقط، ولا يجوز مشاركة كود التفعيل أو بيانات الدخول مع أشخاص آخرين.

٤. إنشاء الحساب ومسؤوليتك عنه

٥. الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة في أي مما يلي:

٦. الملكية الفكرية

جميع الدروس والنصوص والتمارين والتصاميم والشعار الخاص بمنصة لسان محمية بحقوق الملكية الفكرية وملك حصري لمنصة لسان، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة. لا يجوز نسخ أو إعادة نشر هذا المحتوى تجارياً دون إذن مسبق.

٧. المحتوى الذي تنشره أنت

إذا شاركت تقييماً أو تعليقاً على المنصة، فإنك تمنح لسان حق عرض هذا المحتوى على المنصة. أنت مسؤول عن دقة ولياقة أي محتوى تنشره، ويحق لنا إزالة أي محتوى مسيء أو مخالف لهذه الشروط.

٨. التصحيح بالذكاء الاصطناعي

تستخدم بعض ميزات المنصة (مثل تصحيح الإجابات المفتوحة) نماذج ذكاء اصطناعي لتقديم تقييم وتغذية راجعة. هذا التقييم مخصص لأغراض تعليمية ومساعدتك على التعلم، وقد لا يكون دقيقاً بنسبة 100% في كل الحالات.

٩. حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المحتوى التعليمي واستمرارية عمل المنصة، لكننا لا نضمن خلو الخدمة من الأخطاء أو الانقطاعات التقنية. لسان غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة تنتج عن استخدام المنصة.

١٠. إنهاء الحساب

يحق لك حذف حسابك في أي وقت من خلال صفحة الملف الشخصي أو بالتواصل معنا. كما يحق للسان تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط بشكل صريح ومتكرر، مع إخطار المستخدم عند الإمكان.

١١. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تغييرات في المنصة أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الجديد.

١٢. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وذلك دون الإخلال بحقوقك القانونية في بلد إقامتك.

١٣. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر:

عندك سؤال عن الشروط؟

فريقنا جاهز للإجابة على أي استفسار بكل شفافية

تواصل معنا

أسئلة متكررة عن شروط الاستخدام

هل لسان مجانية بالكامل؟

المنصة بتعمل بنظام اشتراكات مدفوعة (شهري، 3 شهور، 6 شهور، وسنوي) بعد انتهاء فترة التجربة المجانية المعلنة. كل الباقات فيها نفس المميزات بالكامل، والفرق بينها هو مدة الاشتراك فقط.

تقدر تسترجع فلوسك امتى؟

تقدر تطلب استرجاع كامل المبلغ خلال 5 أيام من تاريخ شراء الباقة، بالتواصل معنا عبر ماسنجر أو صفحة التواصل.

هل تصحيح الذكاء الاصطناعي دقيق 100%؟

التصحيح مخصص لأغراض تعليمية ومساعدتك على التعلم، وبيعتمد على نموذج Gemini من Google، وممكن في حالات نادرة ميكونش دقيق 100%. لو حسيت إن التصحيح غلط، تقدر تتواصل معنا.

أقدر أستخدم محتوى الدروس في مشروع تعليمي تجاري؟

لأ، محتوى الدروس والنصوص محمي بحقوق الملكية الفكرية لمنصة لسان، ونسخه أو إعادة نشره تجاريًا محتاج إذن كتابي مسبق منا.